Опровержение недостоверных материалов, опубликованных в интернете, порочащих деловую репутацию ООО "ЦИТ "НЕЛИАН"

Последнее время наша организация подвергается резким нападкам других производителей (точнее сказать, одного производителя ООО "ИПП") аппаратов компьютерного биорезонансных тестирования состояния здоровья и подбора БАД. Эти нападки осуществляются путем публикации в интернете различных недостоверных материалов. Эти материалы необоснованно порочат деловую репутацию нашей организации – производителя устройств обработки информации "Биолаз-Оберон" и "Дианел" - Центра Информационных Технологий "НЕЛИАН", а также задевают честь и достоинство её сотрудников. И так. В интернете опубликован акт, утверждающий, что наша продукция является "нефункциональной" и "не может выполнять своих функций".… Это не соответствует действительности. Кроме этого есть несколько нарушений законов, которые ведут к незаконности этого "акта экспертизы". Постараюсь перечислить факты нарушения закона. 1. Пункт 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывает покупателя товара (особенно электронного устройства) обратиться с претензиями по поводу работы купленного аппарата к продавцу или производителю товара, т.к. неполадки в работе могли быть вызваны неаккуратной транспортировкой (по вине самого покупателя), заводскими дефектами или скрытым браком комплектующих – пункт 6 статьи 18. Все эти причины неработоспособности устраняются нашей организацией, как производителями аппарата, по гарантии. В нашем случае, покупатель не выполнил этого требования Закона. Срок гарантии составляет 2 года. 2. Абзац 2 пункта 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предоставляет право проведения экспертизы Продавцу(Производителю) в присутствии Покупателя. Покупатель не имел права отдавать свой аппарат на экспертизу без согласования с продавшей организацией (Производителем). Как указывалось выше, покупатель, в первую очередь, обязан обратиться к продавцу, с требованием устранить неисправность. В случае необоснованного письменного отказа Продавца от проведения гарантийного ремонта, покупатель может обратиться за экспертизой в независимую организацию, имеющую соответствующую лицензию. 3. Проведение экспертизы независимой организацией должно осуществляться в присутствии представителей обеих сторон, т.е. в присутствии представителя и покупателя и продавца. Это требование предъявляет пункт 3 статьи 84 ГПК РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ, которое также было нарушено. 4. При проведении экспертизы без участия представителя производителя нет никаких гарантий, что в экспертизе участвовал аппарат именно нашего производства. Этот факт ведет к тому, что под сомнение можно поставить самое важное: "А наш ли аппарат был исследован". 5. Организация, которая провела "акт экспертизы", НИЦ "САМТЭС", являясь сертификационным органом, имеет право на проведение испытаний электрооборудования по ЭМС, безопасности, эргономике и акустике. Следовательно, эта организация могла провести испытания, а не "экспертизу", как таковую. Кроме того, за заведомо ложное заключение эксперта установлена уголовная ответственность ст. 307 УК РФ. Большие сомнения вызывает печать сертификационного органа, т.к. на ней нет данных о регистрации в Государственном реестре печатей, в котором обязательно должна быть зарегистрирована печать, которой заверяются официальные документы... На основании приведенных фактов можно сделать вывод о полной незаконности данного "акта экспертизы". Даже если предположить, что действителен только один факт нарушения закона при создании этого "акта" из перечисленных, то "акт экспертизы" все равно остается незаконным. Кроме того, размещение незаконного "акта экспертизы" на сайтах ООО "ИПП" и сайте Фонда МАНСД перечит требованиям ст. 6 ФЗ закона "О рекламе" от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ и ст. 10 закона "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" от 22 марта 1991 г. N 948-I (подробнее смотрите "Открытое письмо двухлетней давности"). Действия ООО "ИПП" незаконны и порочат деловую репутацию нашей организации – производителя устройств обработки информации "Биолаз-Оберон" и "Дианел" - Центра Информационных Технологий "НЕЛИАН", а также задевают честь и достоинство её сотрудников. Кроме того, данный акт ставит под сомнение сертификаты ГосСтандарта РОСС RU.ME91.B00151 и Санитарно-эпидемиологическое заключение №50.РА.01.401.П.000906.09.02. Устройства "Биолаз-Оберон" / "Дианел" производства ЦИТ "НЕЛИАН", по отзывам наших покупателей, высокоэффективны не только в оценке параметров психофизиологического состояния организма, но и в выявлении взаимосвязи эндо- и экзогенных факторов и состояния гомеостаза. Полученные при тестировании данные помогают в определении типологической устойчивости под воздействием как обычных, так и стрессовых раздражителей, показывает уровень внутренних псхихофизиологических и энергетических затрат тестируемого и их оптимизации, позволяют оператору не только подобрать программу оздоровления, но и постоянно ее оптимизировать в соответствии с реакцией организма на нее. А все эти "акты экспертизы" являются, всего-навсего, противозаконной акцией недобросовестных конкурентов, направленной на переманивание чужих покупателей. ---------------------- Желающие узнать, чем кончилась эта провокация, могут перейти " на следующую страницу