Запросить техническую поддержку и консультацию

Для того чтобы получить помощь по техническим вопросам, связанным с применением нашего диагностического медицинского оборудования и иной техники, Вы можете:

позвонить нам по телефонам Техподдержки, указанным на странице Контакты. Для вашего удобства мы пользуемся Skype, Viber, WhatsApp.
направить запрос на техническую поддержку по электронной почте reg@nelian.ru, содержащий следущую информацию

Необходимая информация для Технической Поддержки:

* название прибора;
* точное обозначение модели;
* год выпуска;
* серийный номер;
* название программы в комплекте;
* версия Программного обеспечения и дата выпуска ПО;
* Комплектность на данный момент;
*перечень неисправностей, их описание;
* дата приобретения прибора;
* название организации-продавца прибора;
* Ваши полные контактные данные: контактное лицо - ФИО, почтовый адрес, email, телефон для связи, электронная почта, Skype (желательно).
* название организации-собственника прибора и сфера деятельности

Только в случае предоставления подробной и полной информации об оборудовании возможна быстрая и эффективная консультация и/или техническая поддержка.